EJEMPLO DEL MES
Compartimos con ustedes el ejemplo del mes de diciembre: un case de Gestión de SLAs de compras y servicios.
Vea como Femsa Uruguay desarrolló la estructura y etapas para mensurar:
- El nivel de entrega del proveedor, así como para definir las penalidades contractuales.
- La medición de sus propios servicios de instalación, retiro y mantenimiento.
Contacto:
Andrea Basignani
andrea.basignani@kof.com.mx
Contacto:
Carlos Sanguino
carlos.sanguino@kof.com.mx
El archivo se encuentra a continuación
Si crees que tiene o conoce un proceso, una nueva rutina o algo ya establecido que sería interesante compartir con el resto de la comunidad, ¡contáctenos!
EQUIPO E2E
